生駒市 細やかな説明と提案力に納得!工事の決め手は営業力にあり

皆様 こんにちは(^^♪

奈良県大和郡山市を拠点に奈良はもちろん大阪・京都・兵庫・三重など近畿一円で外壁塗装・屋根塗装・防水工事・雨漏り調査・リフォーム・新築など家のことなら全て自社で施工できる株式会社和田塗建です。

 

 

先日、お客様とお話する機会がありうれしいお言葉を頂いたのでご紹介させていただきます。

壁の黒ずみが気になって、和田塗建を含めて3社に見積もりを依頼しました。

見積提出時、各営業マンが見積もり内容の説明をしてくれたそうですが、その時、施工内容についてご依頼主から質問したそうです。

A社:質問に対してほとんど答えられず・・・お断りしました。

B社:質問に答えてくれました。

和田塗建:細かい所まで丁寧に答えてくれました。

そこで、ご依頼主様が不思議に思われたそうです。

B社の営業マンと和田塗建の営業マンの違いはなんだろう?

和田塗建社長がお家を訪問した際、ご依頼主様は質問をしたそうです。

ご依頼主様:「先日、見積もり持ってきてくれた時に、営業の方に色々質問させていただきましたが、和田塗建さんの営業さんは細かく説明してくれたんですが、塗装の事よくご存じなんですか?すぐになんでも答えてくれたので」

社長:「うちは職人・営業・事務問わず、みんな現場に出すんです。営業ももちろん職人の一人としてなんでもします。知識と実践両方して、自分の目で見て、肌で感じないと、お客様に伝えられることが出来ないので」

 

ご依頼主様はすごく感銘を受けられ、

「そうだったんですね。それはすごいことですね。それで納得できました。和田塗建さんにお願いしてよかったです。」

 

知識だけあっても、実際現場を経験しないと伝えられない細かな事があります。

 

和田塗建の営業マン 吉本店長は

現場で職人として作業したり、雨漏り診断士の資格を所有していますので、雨漏り調査・診断・応急処置などなんでもこなせる人物です。

 

吉本店長は塗装についての知識が豊富で、自身が現場で経験も積んでいるので、お客様に丁寧に細かく説明できる人物なのです!(^^)!

 

信頼できる業者安心して仕事を任せられる業者の見極め方として、営業に色々質問することは大切です。

ご依頼主様も塗装についてお調べいただき、疑問に思った事をどんどん質問してみてください。